CONDITIONS D'ACHAT
1. CÉLÉBRATION DU CONTRAT
Les informations contenues dans les présentes Conditions et les détails contenus sur ce site Internet ne constituent pas une offre de vente, mais plutôt une invitation à contracter. Aucun contrat n’existera entre vous et nous concernant un produit jusqu’à ce que votre commande ait été expressément acceptée par nous. Si votre offre n'est pas acceptée et qu'un débit a déjà été effectué sur votre compte, le montant sera intégralement remboursé. Pour passer une commande, vous devez suivre la procédure d'achat en ligne et cliquer sur « Confirmer l'achat ». Après cela, et selon le mode de paiement choisi, vous serez redirigé vers une passerelle de paiement ou une autre. Une fois le processus de paiement terminé, vous recevrez un e-mail accusant réception de votre commande (la « Confirmation de commande »). Veuillez noter que cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée, car elle constitue une offre de votre part d'acheter un ou plusieurs produits. Toute commande est soumise à notre acceptation, dont vous serez informé par un email dans lequel nous confirmons l'envoi du produit (la « Confirmation d'expédition »). Le contrat d’achat d’un produit entre nous (le « Contrat ») ne sera formé que lorsque nous vous enverrons la Confirmation d’expédition. Seuls les produits répertoriés dans la confirmation d'expédition feront l'objet du contrat. Nous ne serons pas obligés de vous fournir d'autres produits qui auraient pu être commandés tant que nous ne vous aurons pas confirmé leur expédition dans une confirmation d'expédition.
2. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
Toutes les commandes de produits sont soumises à la disponibilité des produits. En ce sens, si des difficultés surviennent concernant l'approvisionnement des produits ou s'il n'y a pas d'articles en stock, nous nous réservons le droit de vous fournir des informations sur les produits de substitution de qualité et de valeur égales ou supérieures que vous pouvez commander. Si vous ne souhaitez pas commander de tels produits de substitution, nous vous rembourserons les sommes que vous aurez éventuellement payées.
3. REFUS DE TRAITER UNE COMMANDE
Nous nous réservons le droit de retirer tout produit de ce site Web à tout moment et de supprimer ou de modifier tout élément ou contenu qui s'y trouve. Bien que nous fassions de notre mieux pour toujours traiter toutes les commandes, il peut y avoir des circonstances exceptionnelles qui nous obligent à refuser de traiter une commande après avoir envoyé la confirmation de commande. Nous nous réservons donc le droit de le faire à tout moment, à notre seule discrétion. .discrétion. Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers de la suppression d'un produit de ce site Web, que ce produit ait été vendu ou non, de la suppression ou de la modification de tout matériel ou contenu sur le site Web, ou du refus de traiter une commande une fois que nous vous avons envoyé la confirmation de commande.
4. FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de port sont établis dans les paramètres suivants :
- Espagne : Livraison gratuite vers la péninsule.
- Îles Canaries et Ceuta et Melilla : 29,95 € (TVA incluse).
- Union Européenne : 29,95 € (TVA incluse).
- Reste de l'Europe : 54,45 € (TVA incluse).
- Reste des pays :
PAYS | PAIRS | € | PAIRS | € |
USA | 1 | 145 | 2 | 160 |
CANADA | 1 | 145 | 2 | 160 |
AMÉRIQUE CENTRALE | 1 | 155 | 2 | 255 |
CARAÏBES | 1 | 155 | 2 | 255 |
AMÉRIQUE DU SUD | 1 | 150 | 2 | 255 |
CHINE | 1 | 130 | 2 | 190 |
HONG-KONG | 1 | 130 | 2 | 190 |
ASIE | 1 | 189 | 2 | 255 |
MOYEN-ORIENT | 1 | 189 | 2 | 255 |
AFRIQUE DU NORD | 1 | 189 | 2 | 255 |
JAPON | 1 | 179 | 2 | 250 |
OCÉANIE | 1 | 179 | 2 | 250 |
RESTE DE L'AFRIQUE | 1 | 245 | 2 | 275 |
RESTE DU MONDE | 1 | 245 | 2 | 275 |
Le seul moyen de livraison est à domicile. La commande sera envoyée à l'adresse que vous avez indiquée au moment de votre achat. Le prestataire ne garantit pas la livraison dans les boîtes postales.
5. DÉLAI DE LIVRAISON
Entre la passation de la commande et la date de livraison par le transporteur à l'adresse indiquée dans la commande, s'écoulent les délais suivants :
- – Produits en stock : Les expéditions nationales s’effectueront en 24/48 heures environ, et les expéditions internationales, entre 7 et 10 jours.
- – Produits en rupture de stock : Expéditions nationales entre 25 et 30 jours et expéditions internationales entre 30 et 35 jours.
Le mode de paiement que vous avez choisi peut affecter les délais de livraison puisque le temps de vérification influence.
Si vous ne recevez pas de colis dans le délai indiqué, une enquête sera menée auprès du transporteur qui pourra durer plusieurs jours (le délai approximatif est de quatorze (14) jours ouvrés). Durant cette période, aucun renvoi ou remboursement de la commande ne pourra être effectué.
Nous vous conseillons de vérifier à réception de votre colis que tout est conforme à votre commande et que l'emballage du colis est en parfait état, puis de signer avec réserves et d'indiquer manuellement sur le bon de livraison du transporteur si vous avez constaté une anomalie à la réception. A l'ouverture de votre colis, si vous constatez que les articles livrés ne sont pas conformes à votre commande ou sont endommagés, veuillez contacter notre Service Client.
6. IMPOSSIBILITÉ DE LIVRAISON
Si après deux tentatives il nous est impossible de livrer votre commande, nous essaierons de trouver un endroit sûr pour la déposer. De même, nous vous laisserons un message vous indiquant où se trouve votre commande et comment la récupérer. Si vous n'êtes pas présent au lieu de livraison à l'heure convenue, veuillez nous contacter pour organiser la livraison un autre jour. Si après 30 jours à compter de la date à laquelle votre commande est disponible pour la livraison, la commande n'a pas été livrée pour des raisons qui ne nous sont pas imputables, nous comprendrons que vous souhaitez vous retirer du Contrat et nous le considérerons comme résolu. En conséquence de la résiliation du Contrat, nous rembourserons le prix payé pour ces produits dans les plus brefs délais et, en tout état de cause, dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date à laquelle nous considérons que le Contrat est résilié. Dans ces cas, nous serons autorisés à vous répercuter les frais de transport liés à l'expédition et à la résiliation du Contrat.
7. TRANSFERT DES RISQUES ET PROPRIÉTÉ DES PRODUITS
Les risques des produits seront à votre charge dès la livraison. Vous acquerrez la propriété des produits lorsque nous recevrons le paiement intégral de tous les montants dus y afférents, y compris les frais de livraison, ou lors de la livraison (telle que définie à l'article 10 ci-dessus), si celle-ci devait avoir lieu ultérieurement.
8. PRIX ET PAIEMENT
Le prix de chaque produit sera celui stipulé à tout moment sur notre site Internet, sauf en cas d'erreur manifeste. Même si nous essayons de garantir que tous les prix affichés sur le site sont corrects, des erreurs peuvent survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix de l'un des produits que vous avez commandés, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler. Si nous ne parvenons pas à vous contacter, la commande sera considérée comme annulée et les sommes versées seront intégralement remboursées. Nous ne serons pas obligés de vous fournir un produit à un prix inférieur incorrect (même si nous vous avons envoyé la confirmation d'expédition) si l'erreur dans le prix est évidente et indubitable et aurait raisonnablement pu être reconnue par vous comme étant un prix incorrect. Les prix indiqués sur le site incluent la TVA, mais excluent les frais d'expédition, qui seront ajoutés au montant total dû.
Les prix peuvent changer à tout moment, mais (sauf indication contraire ci-dessus) tout changement n'affectera pas les commandes pour lesquelles nous vous avons déjà envoyé une confirmation d'expédition. Une fois vos achats effectués, tous les articles que vous souhaitez acheter auront été ajoutés à votre panier et l'étape suivante consistera à traiter la commande et à effectuer le paiement. Pour le faire :
1. Cliquez sur le bouton « Panier » en haut de la page.
2. Cliquez sur le bouton « Afficher le panier ».
3. Remplissez ou vérifiez vos coordonnées, les détails de votre commande, l'adresse à laquelle vous souhaitez que la commande soit envoyée et l'adresse à laquelle la facture devra être envoyée.
4. Cliquez sur le bouton « Confirmer la commande ».
5. Vous serez redirigé vers la passerelle de paiement sélectionnée. De manière générale, l'Utilisateur peut choisir le mode de paiement :
À) Par carte bancaire, via la passerelle de paiement de notre banque, pour lequel il facilitera, entre autres :
(i) nom et prénom ;
(ii) le numéro de carte ;
(iii) CVV/CVC ;
(iv) la date d'expiration de la carte ;
Vous pouvez utiliser les cartes de crédit suivantes : -VISA – MasterCard
Une fois que vous aurez validé toutes les informations relatives à votre achat (articles, modes d'expédition, adresse de livraison et de facturation), une nouvelle page apparaîtra pour vous permettre de choisir le mode de paiement que vous souhaitez utiliser et de saisir vos informations. Dans le cas où la plateforme de paiement signale que la carte a été refusée, la commande sera automatiquement annulée, en informant le client en ligne et au moment de l'annulation comme nous l'avons commenté précédemment.
Les coordonnées de votre carte ne seront pas enregistrées dans notre base de données, puisque lorsqu'elles seront renseignées, elles se trouveront sur le site sécurisé de la banque choisie.
Les données de votre carte sont protégées à tout moment grâce aux serveurs sécurisés des entités bancaires qui utilisent le cryptage SSL dans leurs communications.
B) Par PayPal.
Vous pouvez payer votre achat via PayPal. Lorsque vous choisissez PayPal comme mode de paiement, l'adresse de facturation indiquée ci-dessus sera ignorée et l'adresse enregistrée dans votre compte PayPal sera prise en compte à des fins de facturation.
9. DISPOSITIONS GÉNÉRALES SUR LE PROCESSUS DE PAIEMENT.
L'ordre de paiement donné par l'Utilisateur implique nécessairement l'adhésion aux présentes Conditions Générales ainsi qu'aux conditions particulières de la commande.
Pour tout mode de paiement choisi par l'Utilisateur, tous les paiements seront soumis aux modalités applicables aux intervenants ou plateformes de paiement sécurisées (ex : Visa, Mastercad, Paypal, etc.).
Une fois le paiement correctement effectué, l'Utilisateur recevra un email de confirmation certifiant les conditions essentielles de l'opération.
Produits envoyés à l'adresse indiquée par l'Utilisateur.
Dans tous les cas, via le site Internet, l'Utilisateur aura toujours accès aux informations de ses commandes et à ses factures correspondantes pour les achats effectués.
Le Prestataire se réserve le droit d'annuler les paiements ou les commandes en cas de preuve d'opérations frauduleuses, en informant les autorités compétentes des comportements susceptibles de faire l'objet d'une enquête pour prévenir la fraude.
Dans le cas où un produit ou un service n'est pas disponible après passation de la commande, l'Utilisateur sera informé par email ou par téléphone de l'annulation totale ou partielle de la commande, entraînant le remboursement total ou partiel des frais par le même moyen. . du paiement avec lequel la commande a été passée.
6. Cliquez sur « Effectuer le paiement ». Vous pouvez effectuer le paiement avec les cartes Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Euro 6000, via PayPal. Afin de minimiser le risque d'accès non autorisé, Equitación Valverde n'a en aucun cas accès ni ne stocke vos données de paiement, qui sont directement gérées par la passerelle de paiement (Paypal, POS bancaire, etc.). Une fois que nous recevrons votre commande, si votre mode de paiement est Paypal ou Carte via la passerelle de paiement de la banque, les frais seront facturés au moment où nous confirmerons la commande. En cliquant sur « Autoriser le paiement », vous confirmez que la carte de crédit est la vôtre. Les cartes de crédit seront soumises à des contrôles et autorisations de la part de l'entité émettrice, mais si ladite entité n'autorise pas le paiement, nous ne serons pas responsables de tout retard ou non-livraison et nous ne pourrons formaliser aucun Contrat avec vous.
10. TAXE SUR LA VALEUR AJOUTÉE
Conformément aux dispositions de l'article 68 de la loi 37/1992 du 28 décembre relative à la taxe sur la valeur ajoutée, la livraison des articles sera considérée comme située sur le territoire d'application de la TVA espagnole si l'adresse de livraison est sur le territoire espagnol. sauf les îles Canaries, Ceuta et Melilla. Le taux de TVA applicable sera celui légalement en vigueur à tout moment en fonction de l'article spécifique en question.
11. POLITIQUE D'ÉCHANGE ET DE RETOURS
RETOURS EN EXERCICE DROIT DE RETRAIT:
Une fois que vous avez reçu votre commande, vous pouvez vous retirer de votre achat, à condition que le produit n'ait pas été utilisé ou présente des dommages ou d'autres défauts que l'entreprise considère comme n'étant pas dus à lui.
Pour les produits Standard (non personnalisés):
- Les produits ayant subi un quelconque dommage ou usage de la part du client ne pourront être retournés.
- Nous vous rappelons que lorsque vous faites usage de votre droit de rétractation, l'argent payé pour le(s) produit(s) acheté(s) sera remboursé/le montant de l'achat sera inclus, les frais d'expédition du produit ne seront pas remboursés le cas échéant. De même, les frais de retour seront à la charge du client.
- Le délai pour retourner tout produit est de 30 jours calendaires.
Pour des produits personnalisés:
- Les produits personnalisés sont ceux qui sont fabriqués à la demande du client, qu'ils soient réalisés sur mesure ou en raison de changements de couleur, de cuir, de semelle ou autres, et qui sont fabriqués exclusivement pour un client spécifique.
- Ces produits personnalisés ne sont pas remboursables.
- Exception : les produits dans lesquels il aurait pu y avoir une erreur de fabrication de la part de l'entreprise pourront être retournés, et cela se fera gratuitement pour le client.
- Le délai de retour mentionné dans tous les cas est de 30 jours calendaires.
RETOUR DE PRODUITS DÉFECTUEUX, ENDOMMAGÉS OU INCORRECTS
Vous devez vous assurer que :
- a) Il n’a pas été utilisé de manière incorrecte ou négligente, il n’a pas été manipulé de manière inappropriée ou imprudente et il n’a pas été soumis à des conditions anormales ou dangereuses.
- b) Il n'a été impliqué dans aucun accident ni endommagé lors d'une tentative de réparation ou de modification.
- c) Il n'a pas été utilisé d'une manière contraire à ce qui est établi par le fabricant dans les instructions du produit.
- d) Il ne s'est pas détérioré du fait de l'usure naturelle après réception.
Dans le cas où le produit ne répond à aucune des exigences susmentionnées, nous pouvons décider, à notre discrétion, de ne pas réparer ou remplacer le produit ou rembourser le montant payé et/ou nous pouvons vous demander de rembourser tous les frais de transport et d'inspection engagés. . sur la base des tarifs standards en vigueur. Pour effectuer ce remboursement, nous pouvons imputer les frais susmentionnés sur votre compte de carte de crédit ou de débit ou utiliser les informations de paiement fournies lors de la passation de la Commande.
En cas de produit défectueux, le Prestataire procédera, le cas échéant, à la réparation, au remplacement, à la réduction du prix ou à la résiliation du contrat, démarches qui seront gratuites pour le consommateur et l'utilisateur.
Dans le cas où le produit ou son emballage aurait subi des dommages ou ne se trouverait pas dans ses conditions d'expédition d'origine, la valeur de l'article subirait une dépréciation.
Cette disposition ne porte pas atteinte aux droits reconnus au consommateur par la législation en vigueur.
Dans les cas où vous considérez qu'au moment de la livraison le produit n'est pas conforme aux dispositions du Contrat, est un produit endommagé lors de l'expédition ou est incorrect, vous devez nous contacter immédiatement en utilisant notre formulaire de contact, en fournissant les détails du produit. produit ainsi que les dommages qu'il subit, ou en appelant le numéro +34 959 553 546 pendant les heures d'ouverture de notre service client.
Une fois la demande de retour examinée et les vérifications appropriées effectuées, après confirmation par e-mail, nous procéderons au retrait du produit sur le lieu de livraison.
Nous procéderons à un examen attentif du produit retourné et vous informerons par e-mail dans un délai raisonnable s'il doit être retourné ou remplacé (le cas échéant). Le retour ou le remplacement de l'article sera effectué dans les plus brefs délais et, en tout état de cause, dans les 14 jours calendaires suivant la date à laquelle nous vous envoyons un e-mail confirmant que le retour ou le remplacement de l'article est approprié.
Les sommes versées pour les produits retournés en raison d'un vice ou d'une défectuosité avérée seront intégralement remboursées, y compris les frais de livraison engagés pour livrer l'article. Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé pour payer l'achat.
Les droits reconnus par la législation en vigueur restent sauvegardés.
RETOURS HORS DE L'UNION EUROPÉENNE :
Pour les retours hors Union Européenne, le client devra supporter les frais de retour dans tous les cas.
EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRAIT :
Le droit de rétractation ne s'applique pas à la livraison de :
- Produits d'occasion, présentant des dommages ou autres défauts que l'entreprise considère comme n'ayant pas été causés par celui-ci.
SERVICE CLIENTÈLE : AIDE, SUGGESTIONS ET RÉCLAMATIONS :
A tout moment, vous pouvez contacter notre Service Client en appelant le +34 959 553 546 / 667 244 636/ 679 182 868 de 9h00 à 13h30 et de 15h30 à 18h30. .
12. RESPONSABILITÉ ET DÉGAGEMENT DE RESPONSABILITÉ
Sauf disposition expresse contraire des présentes Conditions, notre responsabilité concernant tout produit acheté sur notre site Web sera strictement limitée au prix d'achat de ce produit. Nonobstant ce qui précède, notre responsabilité n’est ni exclue ni limitée dans les cas suivants :
1. En cas de dommages corporels causés par notre négligence ; 2. En cas de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse ; ou 3. Dans toute affaire où il serait illégal ou illégal pour nous d'exclure, limiter ou tenter d'exclure ou de limiter notre responsabilité. Sans préjudice des dispositions du paragraphe précédent et dans la mesure où la loi le permet, et sauf disposition contraire des présentes Conditions, nous déclinons toute responsabilité pour les pertes suivantes, quelle que soit leur origine :
I. perte de revenus ou de ventes ;
II. perte d'activité ;
III. perte de profits ou perte de contrats ;
IV. perte des économies anticipées ; V. perte de données ;
VI. perte de temps de gestion ou d'heures de bureau. En raison de la nature ouverte de ce site Web et de la possibilité d'erreurs dans le stockage et la transmission des informations numériques, nous ne garantissons pas l'exactitude et la sécurité des informations transmises ou obtenues via ce site Web, sauf indication expresse contraire. Toutes les descriptions de produits, informations et documents apparaissant sur ce site Web sont fournis avec foi et sans garantie expresse ou implicite à leur sujet. Dans la mesure permise par la loi, nous excluons toutes les garanties, laissant de côté celles qui ne peuvent être légitimement exclues des consommateurs et utilisateurs. Les dispositions de cette clause n'affecteront pas vos droits légaux en tant que consommateur et utilisateur, ni votre droit de résilier le Contrat.
13. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Vous reconnaissez et acceptez que tous les droits d'auteur, marques de commerce et autres droits de propriété intellectuelle sur les éléments ou contenus fournis dans le cadre du site Web appartiennent à tout moment à nous ou à ceux qui nous ont autorisé à les utiliser. Vous ne pouvez utiliser ce matériel que dans la mesure expressément autorisée par nous ou par ceux qui nous en ont autorisé l'utilisation. Cela ne vous empêchera pas d'utiliser ce site Web dans la mesure nécessaire pour copier vos informations de commande ou vos coordonnées.
14. VIRUS, PIRATAGE ET AUTRES ATTAQUES INFORMATIQUES
Vous ne devez pas utiliser ce site Web à mauvais escient en introduisant intentionnellement des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques ou tout autre programme ou matériel technologiquement nuisible ou dommageable. Vous ne tenterez pas d'obtenir un accès non autorisé à ce site Web, au serveur sur lequel ladite page est hébergée ou à tout serveur, ordinateur ou base de données lié à notre site Web. Vous acceptez de ne pas attaquer ce site Web via une attaque par déni de service ou une attaque par déni de service distribué. Le non-respect de cette clause pourrait conduire à la commission d'infractions classées par la réglementation applicable. Nous signalerons toute violation de ces règles aux autorités compétentes et coopérerons avec elles pour découvrir l'identité de l'agresseur. De même, en cas de manquement à cette clause, vous cesserez immédiatement d'être autorisé à utiliser ce site Internet. Nous ne serons pas responsables de tout dommage ou perte résultant d'une attaque par déni de service, d'un virus ou de tout autre programme ou matériel technologiquement nuisible ou nuisible qui pourrait affecter votre ordinateur, votre équipement informatique, vos données ou votre matériel suite à votre utilisation de ce site Web. ou de télécharger du contenu depuis celui-ci ou vers ceux vers lesquels il redirige.
15. LIENS DEPUIS NOTRE SITE WEB
Dans le cas où notre site Web contient des liens vers d'autres sites Web et des éléments provenant de tiers, ces liens sont fournis à titre informatif uniquement, sans que nous ayons aucun contrôle sur le contenu de ces pages Web ou de ces éléments. Nous déclinons donc toute responsabilité pour tout dommage ou perte résultant de son utilisation.
16. COMMUNICATIONS ÉCRITES
Toutes les commandes de produits sont soumises à la disponibilité des produits. En ce sens, si des difficultés surviennent concernant l'approvisionnement des produits ou s'il n'y a pas d'articles en stock, nous nous réservons le droit de vous fournir des informations sur les produits de substitution de qualité et de valeur égales ou supérieures que vous pouvez commander. Si vous ne souhaitez pas commander de tels produits de substitution, nous vous rembourserons les sommes que vous aurez éventuellement payées.
17. AVIS
Les notifications que vous nous envoyez doivent de préférence être envoyées via notre formulaire de contact. Conformément aux dispositions de l'article 19 ci-dessus et sauf stipulation contraire, nous pouvons vous envoyer des communications soit à l'adresse e-mail, soit à l'adresse postale que vous avez fournie lors de la passation d'une commande. Les notifications seront reçues et correctement effectuées au moment de leur mise en ligne sur notre site Internet, 24 heures après l'envoi d'un email, ou trois jours après la date d'envoi de toute lettre. Pour prouver que la notification a été faite, il suffira de prouver, s'il s'agit d'une lettre, qu'elle a été correctement adressée, dûment tamponnée et qu'elle a été régulièrement remise à la poste ou dans une boîte aux lettres et, en cas de un e-mail qui a été envoyé à l'adresse e-mail indiquée par le destinataire.
18. TRANSFERT DE DROITS ET OBLIGATIONS
L’accord lie vous et nous, ainsi que nos successeurs, ayants droit et ayants droit respectifs. Vous ne pouvez pas transférer, céder, grever ou autrement transférer un Contrat ou l'un des droits ou obligations qui en découlent en votre faveur ou en votre faveur, sans avoir obtenu notre consentement écrit préalable. Nous pouvons transférer, céder, facturer, sous-traiter ou autrement transférer un Contrat ou l'un des droits ou obligations qui en découlent en notre faveur ou en notre faveur, à tout moment pendant la durée du Contrat. Pour éviter toute ambiguïté, ces transmissions, cessions, privilèges ou autres transferts n'affecteront pas les droits que, le cas échéant, vous avez en tant que consommateur reconnus par la loi ou annuleront, réduiront ou limiteront de toute autre manière les garanties, tant expresses que tacite, que nous aurions pu vous accorder.
19. ÉVÉNEMENTS HORS DE NOTRE CONTRÔLE
Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une des obligations que nous assumons en vertu d'un Contrat, dont la cause est due à des événements échappant à notre contrôle raisonnable (« Événement de Force Majeure »). Les causes de force majeure comprendront tout acte, événement, défaut d'exécution, omission ou accident échappant à notre contrôle raisonnable et comprendront en particulier (sans limitation) les éléments suivants :
1. Grèves, lock-out ou autres mesures de protestation.
2. Troubles civils, révolte, invasion, attaque terroriste ou menace terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre.
3. Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle.
4. Impossibilité d'utiliser les trains, bateaux, avions, transports routiers ou autres moyens de transport, publics ou privés.
5. Impossibilité d'utiliser les systèmes de télécommunications publics ou privés.
6. Actes, décrets, législations, réglementations ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.
7. Grèves, pannes ou accidents des transports maritimes ou fluviaux, postaux ou tout autre type de transport. Il sera entendu que nos obligations découlant des Contrats seront suspendues pendant la période pendant laquelle se poursuit le Cas de Force Majeure, et nous disposerons d'une prolongation du délai pour nous conformer à ces obligations pour une période de temps égale à la durée du Événement de force majeure. Nous utiliserons tous les moyens raisonnables pour mettre fin au cas de force majeure ou pour trouver une solution nous permettant d'exécuter nos obligations au titre du contrat malgré le cas de force majeure.
20. RENONCIATION
L'absence d'exigence de notre part du strict respect de votre part de l'une quelconque des obligations assumées par vous au titre d'un Contrat ou des présentes Conditions ou le manque d'exercice de notre part des droits ou actions qui peuvent nous correspondre au titre dudit Contrat ou les Conditions, n'impliquera aucune renonciation ou limitation par rapport auxdits droits ou actions et ne vous exonérera pas non plus du respect de ces obligations. Aucune renonciation de notre part à un droit ou une action spécifique ne constituera une renonciation à d’autres droits ou actions dérivés du Contrat ou des Conditions. Aucune renonciation de notre part à l'une quelconque des présentes Conditions ou aux droits ou actions dérivés du Contrat ne prendra effet, à moins qu'il ne soit expressément établi qu'il s'agit d'une renonciation et qu'elle soit formalisée et communiquée par écrit conformément aux dispositions de la section des notifications ci-dessus.
21. NULLITÉ PARTIELLE
Si l'une de ces Conditions ou toute disposition d'un Contrat est déclarée nulle et non avenue par une résolution définitive d'une autorité compétente, les autres conditions resteront en vigueur, sans être affectées par ladite déclaration de nullité.
22. ACCORD COMPLET
Les présentes Conditions et tout document expressément mentionné dans celles-ci constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous en ce qui concerne l'objet des présentes Conditions et remplacent tout autre pacte, accord ou promesse antérieure convenue entre vous et nous verbalement ou par écrit. Vous et nous reconnaissons que nous avons consenti à la conclusion du Contrat sans nous être appuyés sur aucune déclaration ou promesse faite par l'autre partie ou qui pourrait être déduite de toute déclaration ou écrit lors des négociations engagées par nous deux avant ledit Contrat. , sauf mention expresse dans les présentes Conditions. Ni vous ni nous n'aurons aucun recours contre toute fausse déclaration faite par l'autre partie, qu'elle soit orale ou écrite, avant la date du Contrat (sauf si cette fausse déclaration a été faite frauduleusement) et la seule action disponible pour l'autre partie sera pour rupture de contrat conformément aux dispositions des présentes Conditions.
23. NOTRE DROIT DE MODIFIER CES CONDITIONS
Nous avons le droit de revoir et de modifier ces Conditions à tout moment. Vous serez soumis aux politiques et conditions en vigueur au moment où vous utilisez ce site Web ou passez chaque commande, à moins que par la loi ou la décision des agences gouvernementales nous devions apporter des modifications rétroactives auxdites politiques, conditions ou politique de confidentialité, dans lesquelles dans ce cas , d'éventuelles modifications affecteront également les commandes que vous avez passées précédemment.
24. LÉGISLATION APPLICABLE ET JURIDICTION
L'utilisation de notre site Web et les contrats d'achat de produits via ledit site Web seront régis par la législation espagnole. Toute controverse née ou liée à l'utilisation du site Web ou auxdits contrats sera soumise à la juridiction non exclusive des cours et tribunaux espagnols, en particulier les tribunaux de la ville de Huelva. Si vous contractez en tant que consommateur, rien dans cette clause n'affecte les droits que la législation en vigueur vous reconnaît comme tel.
25. COMMENTAIRES ET SUGGESTIONS. FICHES DE RÉCLAMATION
Vos commentaires et suggestions seront bien reçus. Nous vous demandons de bien vouloir nous faire parvenir vos commentaires et suggestions via notre formulaire de contact. De plus, nous mettons à la disposition des consommateurs et des utilisateurs des formulaires de réclamation officiels. Vous pouvez les demander en appelant le +34 959 553 546 ou via notre formulaire de contact.