1. VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten werden in folgenden Parametern (Preisen) festgelegt:
Die Versandkosten werden in folgenden Parametern festgelegt:
- Spanien: Kostenloser Versand auf die Halbinsel.
- Kanarische Inseln und Ceuta und Melilla: Ab 29,95 € (inkl. MwSt.).
- Europäische Union: Ab 29,95 € (inkl. MwSt.).
- Restliches Europa: Ab 54,45 € (inkl. MwSt.).
- Restliche Länder: Ab 130 € (inkl. MwSt.).
Die einzige Versandart ist die Lieferung an Ihre Privatadresse. Die Bestellung wird an die Adresse gesendet, die Sie beim Kauf angegeben haben. Eine Lieferung an Postfächer wird vom Anbieter nicht gewährleistet.
2. LIEFERZEIT
Zwischen der Aufgabe der Bestellung und dem Liefertermin durch das Transportunternehmen an die in der Bestellung angegebene Adresse vergehen:
– Produkte auf Lager: Nationale Sendungen erfolgen in etwa 24/48 Stunden und internationale Sendungen zwischen 7 und 10 Tagen. Aufgrund des handwerklichen Herstellungsprozesses unserer Produkte und der begrenzten Produktion jedes Modells werden in unserem Online-Shop keine Informationen zum aktuellen Lagerbestand der einzelnen Produkte angezeigt. Wenn Sie sich vor der Aufgabe der Bestellung über das genaue Empfangsdatum informieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor der Aufgabe der Bestellung unter +34 959 553 546 oder per E-Mail unter info@equitacionvalverde.com.
– Produkte nicht vorrätig: Inlandslieferungen dauern etwa 25–30 Tage und internationale Lieferungen etwa 30–35 Tage.
Die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode kann sich auf die Lieferzeiten auswirken, da sie von der Überprüfungszeit beeinflusst wird.
Für den Fall, dass Sie innerhalb der angegebenen Zeitspanne kein Paket erhalten, wird gemeinsam mit dem Spediteur eine Untersuchung eingeleitet, die mehrere Tage in Anspruch nehmen kann (die ungefähre Zeitspanne beträgt vierzehn (14) Werktage). Während dieser Zeit ist weder eine erneute Versendung der Bestellung noch eine Rückerstattung möglich.
Wir empfehlen Ihnen, bei Erhalt Ihres Pakets zu überprüfen, ob alles mit Ihrer Bestellung übereinstimmt und die Verpackung in einwandfreiem Zustand ist. Unterschreiben Sie es dann unter Vorbehalt und vermerken Sie handschriftlich auf dem Lieferschein des Spediteurs, wenn Sie beim Erhalt Anomalien festgestellt haben. Sollten Sie beim Öffnen Ihres Pakets feststellen, dass die gelieferten Artikel nicht Ihrer Bestellung entsprechen oder beschädigt sind, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
3. Unmöglichkeit der Lieferung
Wenn wir Ihre Bestellung auch nach zwei Versuchen nicht zustellen können, versuchen wir, einen sicheren Ort zu finden, an dem wir sie hinterlassen können. Wir hinterlassen Ihnen außerdem eine Nachricht, wo sich Ihre Bestellung befindet und wie Sie sie abholen können. Sollten Sie zum vereinbarten Zeitpunkt nicht am Lieferort sein, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, um die Lieferung an einem anderen Tag zu vereinbaren. Wenn seit dem Zeitpunkt der Lieferbereitschaft Ihrer Bestellung 30 Tage vergangen sind und die Bestellung aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht geliefert wurde, gehen wir davon aus, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, und betrachten ihn als beendet. Als Folge der Vertragsbeendigung erstatten wir den für diese Produkte gezahlten Preis so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb einer Frist von höchstens 30 Tagen ab dem Datum, an dem wir den Vertrag als beendet betrachten. In diesem Fall sind wir berechtigt, Ihnen die durch die Versendung und die Vertragsbeendigung entstandenen Transportkosten in Rechnung zu stellen.
